Einblick in den Beruf

Verkaufstrainer/innen unterrichten und trainieren Verkaufsfachkräfte im Bereich Kundenberatung bzw. -betreuung sowie in Verkaufsmethodik und -argumentation. Im Gespräch mit ihren Auftraggebern - z.B. Firmen, die ihre Mitarbeiter/innen schulen lassen wollen - legen sie die Ziele des Verkaufstrainings fest und erstellen daraufhin Seminarunterlagen oder passen bereits vorliegendes Material entsprechend an. Bei den Schulungen und Kursen setzen sie aktuelle und dem jeweiligen Thema angemessene didaktische Methoden wie Vortrag, Diskussion oder Rollenspiel ein. Sie analysieren den Lernfortschritt der Trainingsteilnehmer/innen, z.B. anhand von Videoaufzeichnungen, besprechen individuelle Eigenschaften und Verhaltensweisen und zeigen Verbesserungsmöglichkeiten bei Kundengesprächen auf.

Arbeitgeber/innen erwarten häufig eine Aus- oder Weiterbildung in den Bereichen Handel oder Vertrieb bzw. ein Studium in Wirtschaftspsychologie oder Marketing/Vertrieb.