Einblick in den Beruf

Qualitätsbeauftragte im Gesundheits- und Sozialwesen prüfen beispielsweise die pflegerische Versorgung in Krankenhäusern, Altenheimen oder Einrichtungen für Menschen mit Behinderungen. Dabei analysieren sie Arbeitsabläufe vor Ort und befragen z.B. Personal, Patienten bzw. Patientinnen sowie Bewohnende. Abschließend erstellen sie einen Qualitätsbericht und entwickeln ggf. Verbesserungsvorschläge. Das können z.B. Maßnahmen zur Kosteneinsparung oder zur besseren Kommunikation zwischen verschiedenen Abteilungen sein. Außerdem dokumentieren sie das Qualitätsmanagementsystem der Einrichtungen. Dazu erstellen sie beispielsweise Qualitätsmanagement-Handbücher (QMH), die die Abläufe in Form von Verfahrens- und Arbeitsanweisungen festhalten.

Die Tätigkeit erfordert i.d.R. eine bestandene Prüfung als Qualitätsbeauftragter bzw. Qualitätsbeauftragte im Gesundheits- und Sozialwesen.